Handelsbetingelser for Content Adventures
Velkommen til Content Adventures! Her finder I de gældende handelsbetingelser, når I handler med mig. Jeg hjælper især små og mellemstore virksomheder inden for oplevelsesbranchen med skræddersyet, originalt og autentisk indhold med fokus på storytelling. Stilen er æstetisk, autentisk, original, humoristisk men stadig gennemført og detaljeret.
Generelle oplysninger
Content Adventures
- Adresse: Søndermarken 14, 8382 Hinnerup
- CVR.: 30220943
- Telefon: +45 5038 0007
- E-mail: louise@contentadventures.dk
Priser
Alle priser er i danske kroner ekskl. moms og eventuelle transport- og hoteludgifter. Jeg forbeholder mig ret til at ændre priserne månedligt. Jeg kører både med timepris og pakkepriser. Ved timepris fakturerer jeg pr. 5 minutter. Udover selve opgaveløsningen fakturerer jeg også for opkald, e-mails og andet, der kræver min tid. Jeg har stort fokus på at være rimelig og fakturerer kun for det, jeg synes er fair og meningsfuldt. Er du i tvivl om, hvad og hvor meget jeg fakturerer, så tag endelig fat i mig. Alt bliver noteret i detaljer, og du kan altid se, hvad og hvor meget tid jeg har brugt på de forskellige opgaver.
Hvordan beregnes prisen?
Prisen beregnes ud fra min tidsregistrering, som jeg bruger på at løse din opgave. Tiden registreres for hvert påbegyndte 5. minut.
Jeg tidsregistrerer også:
- Telefonsamtaler med dig (og andre relevante)
- Læsning og besvarelse af e-mails og SMS’er
- Møder
- Læsning af aftalte materialer og dokumenter
Prisen er opgivet både ekskl. og inkl. moms.
Jeg opgiver et estimeret antal timer, jeg forventer at bruge på opgaven. Hvis jeg kan se, at jeg ikke kan løse opgaven inden for det aftalte tidsforbrug, giver jeg hurtig besked, og så aftaler vi nærmere, hvad der skal ske.
Har vi aftalt en fast pris for en opgave, er det den, der er gældende.
Tilbud
I får tilsendt et tilbud med de aftalte opgaver og informationer samt en aftale om priser. Tilbuddene sker på baggrund af de til enhver tid gældende handelsbetingelser. Alle tilbud er ekskl. moms og er kun gyldige ved skriftlig accept inden 30 dage fra fremsendelsesdato. Hvis et tilbud ikke accepteres inden for 30 dage, bortfalder det, medmindre andet er aftalt skriftligt. En aftale er gældende og bindende for begge parter, så snart Content Adventures har modtaget kundens accept, og dermed træder nærværende handelsbetingelser i kraft.
Priserne er som udgangspunkt eksklusive rettelser og kan ændre sig undervejs, hvis der forekommer ændringer. Dette aftales med kunden gennem forløbet. Alle tilbud og prisoverslag afgives med forbehold for fejl og mangler.
Alle priser er afgivet på grundlag af specifikationer modtaget fra kunden. Ændrer specifikationerne sig mærkbart, forbeholder Content Adventures sig ret til merbetaling efter varsel og aftale med kunden.
Udover den aftalte pris er Content Adventures berettiget til at kræve betaling for:
- Kørselsudgifter ud til kundeopgaver (står som udgangspunkt altid i tilbuddet, hvis det er aktuelt).
- Ekstraarbejde, der kommer oveni som følge af, at materialet, som kunden har givet, herunder informationer som opgavens omfang og materialets beskaffenhed, viser sig at være ufuldstændigt, uegnet eller mangelfuldt.
- Udført arbejde, der kommer i forbindelse med rettelser i det leverede materiale – efter at arbejdet er påbegyndt.
- Overarbejde eller andre foranstaltninger, som aftales med kunden efter aftalens indgåelse.
- Arbejde, der er nødvendigt for at kunne fuldføre den aftalte opgave, men som uomtvisteligt ligger uden for det afgivne tilbud.
Betaling
Jeg sender en faktura, der kan betales via bankoverførsel. Fakturaen sendes efter afsluttet arbejde eller efter aftale og skal betales inden for 8 dage.
Ved større projekter betales 50% af beløbet før projektet/arbejdet startes.
Restbeløbet faktureres ved afslutning af projektet, med betalingsfrist som aftalt.
Ved for sen betaling påregnes rente i henhold til gældende lovgivning.
Levering
Leveringsdato aftales individuelt for hver opgave.
Persondatapolitik
For at indgå en aftale med mig har jeg brug for følgende oplysninger:
Navn på virksomhed og kontaktperson
Adresse
CVR-NR.
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om købet
Jeres personoplysninger behandles med henblik på at levere varen og håndtere henvendelser vedrørende jeres køb. Læs mere om min behandling af personoplysninger i min persondatapolitik.
Klagemuligheder
Har I en klage over en ydelse, så skriv eller ring endelig til mig.
Jeg værdsætter en ærligt og godt samarbejde og foretrækker at løse ethvert problem in house.
Glade og tilfredse kunder betyder alt, så lad os finde en god løsning sammen, der er fair for alle parter.
Har I alligevel brug for at gå videre med en klage, kan den sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Er I bosat i et andet EU-land, kan du klage via EU Kommissionens online klageplatform: EU Kommissionens online klageplatform.
Forsendelse og returnering
Ved bestilling og betaling modtager I to mails: 1) Tilbud/ordrebekræftelse og 2) Faktura med tilkøbte ydelser og betalingsinformationer.
Eventuelle produkter, der skal filmes/tages billeder af hos mig sendes til:
Content Adventures
Søndermarken 14
8382 Hinnerup
Danmark
Forsendelse sker på jeres ansvar. Ønskes produktet returneret, vedlægges en returseddel. Returnering kan tage op til 10 hverdage efter endt opgaveløsning. Content Adventures er ikke ansvarlig for produkter under levering til og fra vores kontor.
Levering af content
Content leveres som udgangspunkt digitalt inden for den aftalte tidsramme og i den aftale kvalitet og format. Eventuelle rettelser er ikke med i prisen/tilbuddet, nu mindre hvis andet er aftalt.
Ansvar og ansvarsbegrænsning
Jeg er ansvarlig for egne handlinger i henhold til gældende ret, men er ikke ansvarlig for indirekte tab som produktionstab, tabt fortjeneste, eller goodwill. Force majeure forhold fritager mig for ansvar, så længe de varer.
Immaterielle rettigheder
Ejendomsretten til alle immaterielle rettigheder tilhører Content Adventures, nu mindre hvis andet er aftalt skriftligt i tilbuddet eller kontrakten. I får en tidsubegrænset, overdragelig licens til at udnytte de immaterielle rettigheder lige så tosset, som I har brug for. Jeg forbeholder mig retten til at bruge materialet til min egen markedsføring, nu mindre andet er aftalt.
Fortrolighed
Kunden må ikke videregive eller bruge mine erhvervshemmeligheder eller andre ikke-offentligt tilgængelige oplysninger uden tilladelse. Fortrolighedsforpligtelserne gælder også efter samarbejdets ophør.
Behandling af personoplysninger
Jeg behandler jeres personoplysninger i henhold til databeskyttelsesforordningen og -loven. Oplysninger bruges kun i forbindelse med jeres bestilling og kommunikation. Ønsker I indsigt eller sletning af jeres data, så tag endelig kontakt til mig.
Gældende lov og værneting
Alle tvister afgøres efter dansk ret ved en dansk domstol. Men lad os se, om vi ikke selv kan løse det, inden det når så langt.
Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret på erhvervskøb. Hvis jeg endnu ikke er gået i gang med arbejdet, så tag fat i mig og lad os se, hvad der kan lade sig gøre.
Tak fordi I valgte Content Adventures.